電話対応が良く好感が持てました。また利用します。

女性

MM 26歳 女性

総合満足度 星 星 星 星 星 5

窓口対応: 5 引越し作業: 5 費用: 5

引越し情報

引っ越しを決めた理由は、結婚してこれから家族が増えるかもしれないことを考えた時に、今の2DKの間取りでは、手狭になるだろうなと思ったためです。主人の住み慣れた地域だったので、あまり遠い場所を考えませんでした。結局一駅先の地域で2LDKの間取りで買い物にも困らない、子育てもしやすそうな場所に引っ越しを決めました。
引っ越し業者を探すのには、自分たちのような近距離の引っ越しを手軽な価格でしてくれるところをさがしました。そして、引っ越しを最近した友人に電話をかけ、どうしてその引っ越し業者に決めたのかアドバイスをもらうことにしました。その友人は、家に来てもらったときに二つの業者が連続して家を訪問されたので、片方が相手の引っ越し業者を少し悪く言い、うちに決めるとこんなところがいいと説得をされたことが嫌だったと話をしてくれました。結局友人は、悪く言った業者にはお断りの電話をしたと言っていました。家に見積もりに来てもらった印象を大事にするのがいいと言われ、私もそうすることにしました。
数件電話で見積もりをお願いしました。ハトのマークさんは、電話応対もとても丁寧で好感がもてました。そのため早速来ていただくことにしました。見積書を作成され、家の中の家財の量や種類を書き出されました。私たちには、ベッド、ソファー、アンティークミシン、洗濯機、冷蔵庫、テレビ、パソコンとその机、レンジ、洋服を入れているボックスが9つほどと割とコンパクトな荷物量でした。最初に見積書に書かれていた金額は私たちの予想より、とても高額でした。少し緊張するほどの額でした。ですが時期が4月の中頃とピークを過ぎていたことと、時間帯を午後以降にすることで、かなりやすくしていただきました。そして、その担当営業の方が、上司の方に取り合って値下げを取り付けていただいたのです。私の想定よりかなり安い金額の提示だったので、その場で契約をしました。私から、その金額より下げてほしいなどの交渉はしませんでした。後日、他に相談していた業者にはお断りの電話をさせていただきました。そこまでしてもらったという気持ちがわいたためです。
当日は、4人ほどの作業員の方が来られました。とても丁寧な通路のカバーをして初めていただきました。パソコンやテレビの梱包はダンボールをうまく使いながらしていただきました。自分たちにはできないプロのわざでした。新しい家は階段なしの二階にあるので、業者の方にとっては大変な場所だと思います。その上、玄関が狭く部屋にソファーやベッドがとても入りにくい間取りですが、斜めに傾けながらうまく運んでいただきました。夜暗くなるまでの作業でしたが、焦ることなく、静かに私たちの荷物を大切に扱っていただき本当にありがたかったです。もちろん、家財にも家にも傷をつけることなく終わりました。すべてがとてもスムーズな引っ越しでした。今現在は引っ越しの予定はありませんが、次もハトのマークの引っ越しセンターさんにお願いしようと思います。

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