アリさんはキャンセル料かかるの?気になる疑問点と注意点を大公開!

アリさんでキャンセルしたい

「引越しをアリさんに頼んだけどキャンセルしたい」
「アリさんのキャンセル料っていくらかかるの?」

引越し業者をキャンセルしたいけどキャンセル料金発生や、断りづらいということで悩んだことはありませんか?

様々な事情によってキャンセルしたかったり、他の業者の方が安かったからそこに頼みたいというケースはあるかと思います。

実は、キャンセル料金が意外と安かったり、時期によっては全くキャンセル料金がかからない場合もあります。

ここでは、アリさんマークの引越社でキャンセルをする場合の方法や注意点について詳しく解説します。

アリさんのキャンセル方法はこれで解決!


  1. 引越し日の2日前まではキャンセル料0円
  2. 引越しのキャンセル料とは、1日前だと10%,当日は20%が一般的
  3. キャンセル後、もらったダンボールは返品可能(未使用の場合のみ)
  4. プランを立てる前に、「一括見積もりサイト」を利用して業者と費用を比較してみる

1月〜4月は、引越しの依頼が集中するため、希望日に引越しできないかもしれません。見積もり依頼はお早めにしてください

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アリさんでキャンセル料が発生するタイミングと金額が知りたい!

アリさんをキャンセルするときの注意点

業者に引越しを依頼した場合、さまざまな事情によりキャンセルをしなければいけない場合があるでしょう。

もしアリさん引越しでキャンセルをするのであれば、どのタイミングでキャンセル料金が発生してしまうのでしょうか。

まず最初に、そもそもいつから契約がスタートしているのかを考えましょう。

引越し依頼の際に正式な契約書は存在しませんが、国土交通省にも定められている通り、見積書にサインした時点で契約が始まります。

そしてキャンセル料が発生するタイミングに関しては「標準引越運送約款」に基づいていて、引越し当日の前日と当日のキャンセルに限って徴収することが可能です。

つまり引越し日の2日前まではキャンセル料は発生しません。

料金は引越し前日のキャンセルの場合は見積もりの10%、引越し当日のキャンセルであれば見積もりの20%を支払わなければいけません。

独自の約款で運営している業者であれば別ですが、アリさん引越しであれば問題ありません。

やっぱりアリさんをキャンセルしよう!上手な断り方は?

アリさんをキャンセルするときの断り方

引越しに限らず、どのようなサービスであっても契約後にキャンセルを行うのは気が引けてしまいますよね。

また、それがどのような理由なのかによっても担当者にごねられてしまうことも考えられます。そんな事態にならないためにもスマートな断り方を身に付けておきましょう。

会社の代表電話に断りの電話を入れましょう。営業マンではなく、代表電話にです。アリさん引越しの場合は0120‐77‐2626です。

これなら担当者から直接電話がかかってくることもありません。そしてキャンセルの理由は「引越し自体をしないことになった」と言えば、スムーズにキャンセルとなります。

また、担当者にごねられるケースですが、直接担当者へと電話を掛けることです。理由がどうであれ、人によっては食い下がってこないこともあります。

キャンセルの理由に関しても他社の話を持ち合いに出してしまったら、余計に面倒臭くなってしまうだけです。正直に伝えることも礼儀ですが、必要な場合には嘘をつくことも大切です。

キャンセル後アリさんからもらったダンボールはどうすればいいの?

引越し依頼のキャンセルでトラブルになりやすい原因のひとつがダンボールです。

アリさん引越しでは訪問見積もりの成約特典として最大50枚のダンボールを無料で受け取ることができます。

キャンセル後のダンボールは未使用であれば返送も可能ですが、使用済みに関しては買い取る必要があります。

別業者への乗り換えを行う場合は、代行で返送してくれることもあります。また、訪問見積もりの際にダンボールを置いていこうとする人も中にはいますので、極力受け取らないことをおすすめします。

引越しのキャンセル時によくある質問4つ!すぐチェック!

法外なキャンセル料金を請求されたら?

アリさん引越しの場合、国土交通省が定めている「標準引越運送約款」に沿って運営をしているため、法外な料金を請求されることはまずありません。

それでもそういった事態に陥ってしまった場合、絶対にキャンセル料を支払わず、消費者センターへと相談をしてみてください。

見積もりの段階で即決契約を条件に引越し料金の割引を行った場合でも、通常のルールと同様の条件でキャンセルできるの?

どのような条件で引越しの契約を結んでいたとしても、「標準引越運送約款」に基づいている以上は通常のルールと変わりなく同じ条件でキャンセル手続きを行うことが可能です。

キャンセル連絡をしたら、割引を提案される可能性は?

話がややこしくなってしまうため、おすすめはできませんが、訪問見積もりを行った担当者に直接電話をして交渉を行えば、割引を提案される可能性もあります。

ただし向こうもプロですので、上手く言いくるめられて終わってしまうことも考えられます。

キャンセルではなく延期という選択をした場合、料金はどうなるの?

引越し当日に台風の予報があるから延期したい。確かに大切な荷物も濡れてしまいそうですし嫌ですよね。

この場合、「標準引越運送約款」によって業者側からのキャンセルや延期はできないようになっています。また向こうもプロですので、そういった環境下での作業には慣れています。

それでも延期を希望する場合は2日前までに申し入れましょう。それ以降だとキャンセル料が発生してしまいます。

【アリさんのキャンセル方法はこれで解決!】

  1. 引越し日の2日前まではキャンセル料0円
  2. 引越しのキャンセル料とは、1日前だと10%,当日は20%が一般的
  3. キャンセル後、もらったダンボールは返品可能(未使用の場合のみ)
  4. プランを立てる前に、「一括見積もりサイト」を利用して業者と費用を比較してみる

1月〜4月は、引越しの依頼が集中するため、希望日に引越しできないかもしれません。見積もり依頼はお早めにしてください

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