アリさんマークの引越社はキャンセル料かかるの？疑問点と注意点

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※引越し侍の一括見積を利用しても、クロネコヤマトの見積もりを取ることができません。

アリさんマークの引越社のキャンセル料が発生するタイミングと金額

引越業者に引越しを依頼した後、さまざまな理由でキャンセルをしなければいけないこともあるでしょう。

もし、アリさんマークの引越社との契約をキャンセルする場合、どのタイミングでキャンセル料金が発生するのでしょうか。

まず、いつから契約が開始しているのか確認しましょう。

引越し依頼の際には正式な契約書は存在しませんが、国土交通省が定めているとおり、見積書にサインした時点で契約が成立します。

キャンセル料が発生するタイミングは「標準引越運送約款」に基づき、引越し日の前々日からです。引越し日の前々日・前日・当日にキャンセルすると、キャンセル料が発生します。

つまり引越し日の3日前まではキャンセル料は発生しません。

キャンセル料は、引越し日の前々日のキャンセルなら運賃及び料金の20%以内、前日なら30％以内、当日は50％以内と定められています。

アリさんマークの引越社をキャンセルしたい…上手な断り方は？

引越しに限らず、どのようなサービスであっても契約後にキャンセルするのは気が引けてしまいますよね。

理由によっては担当者に粘られることも考えられます。お互い気持ちよく取引を終えるためにも、スマートな断り方を用意しておきましょう。

キャンセルする際は、アリさんマークの引越社の代表電話番号に断りの電話を入れるいいでしょう。営業担当者に直接ではなく、代表電話です。

これなら営業担当者から直接電話がかかってくることもありません。「引越しをしないことになってしまった」などといった理由を伝えれば、スムーズにキャンセルの手続きが進むでしょう。

言い方次第ではありますが、「他社が安かったので」といった理由を伝えてしまうのは、電話口の担当者にとってもあまり気分がよいものではないでしょう。キャンセルの理由には気遣いが必要です。

キャンセル後、アリさんマークの引越社からもらったダンボールはどうすればいいの？

引越しを依頼した後のキャンセルでトラブルになりやすいのは、すでに受け取ったダンボールです。

アリさんマークの引越社は、訪問見積もりの成約特典として最大50枚のダンボールを無料でプレゼントしています。

他の引越業者に乗り換える場合は、代理で返送してくれることもあります。

訪問見積もりの際にダンボールを置いていこうとする営業担当者もいますが、契約をキャンセルすることにならないか検討したうえで、受け取るようにしましょう。

アリさんマークの引越社の契約キャンセル時、よくある質問

法外なキャンセル料金を請求されたら？

アリさんマークの引越社は国土交通省が定めている「標準引越運送約款」にのっとってキャンセル料を請求するため、法外な料金を請求されることはまずありません。

万一他の引越会社から、「標準引越運送約款」で定められているよりも高いキャンセル料を請求されたら、消費生活センターなどに相談してみましょう。

見積もり時の即決契約を条件に引越料金が割引された場合も、キャンセルできるの？

どのような条件で引越しの契約を結んでいたとしても、「標準引越運送約款」に基づいている以上は通常のルールと変わりなく、キャンセルの手続きを進められます。

キャンセルの連絡をして、割引を提案される可能性は？

可能性はありますが話がややこしくなってしまうため、おすすめはしません。

引越業者もプロですので、逆にこちらから割引をお願いしたとしても、うまく断られてしまう可能性もあります。

引越しをキャンセルではなく延期した場合、料金はどうなるの？

引越し当日に台風や大雪の予報が出ている場合は、引越しの延期も考えるでしょう。大切な荷物が濡れてしまっては大変です。

この場合、「標準引越運送約款」によって引越業者側からのキャンセルや延期はできないよう定められています。

どうしても延期を希望する場合は、3日前までに引越業者に申し入れましょう。それ以降だとキャンセル料が発生してしまいます。